货物运输保险
购买运输保险是更有力的保障
货运保险根据赔偿条例，运费是不作为赔偿对象，即运费不赔偿
您可适当提高保险额度用于覆盖运费
普通货物保险费为：货物价值 x 4%
精密仪器保险费为：货物价值 x 5%
购买保险丢失的货物将得货物价值全额赔偿
易碎品请妥善包装，正常运输破损不在保险赔付范围
以下情况不予赔偿：
请仔细查阅，如若有疑问请 💬 联系客服
1. 包裹破损：
包裹完成签收后无法申请赔偿，如发现破损请拍照并拒绝签收，联系客服申请丢件赔偿
2. 内部物品损坏：
不合适的包装导致内部物品损坏，包裹发到仓库前请告知卖家使用厚实纸箱/木架加固，到仓后可通知客服验货查看
3. 易碎易折物品：
我司不承接易碎物品如玻璃，碗碟，陶瓷，塑料模型，模型手办，简易画框等的易碎物品。此类物品破损率较高，建议打木架包装，如确实有运输必要需自行评估风险并进行妥善包装后再运输。
4. 超期索赔：
如发现物品遗失，请于 24 小时内通知，未及时通知超出派送公司申请赔偿时限后果自负。
5. 提交错误运输渠道：
特货、敏感物品使用普货渠道，导致物品被海关没收、罚款等情况
6. 非本人签收：
某些住宅和公司不允许派送员入内，请在派送员送货前沟通好，如其它代收部门造成遗失无法索偿
7. 不可抗力因素：
自然灾害（如地震、台风、海啸、火山、洪水），战争，暴动，罢工，海关查验，码头封锁，船只故障，航班取消等不可抗力因素造成的货物丢失损毁或延误将不予赔偿。
赔偿细则
如果出现遗失的情况，请显示签收 24 小时内联系我司对包裹进行调查。多渠道协商调查（船司/航司，清关部门，派送公司等）需15 工作日内完成。一旦确认遗失，我司即会启动索赔事宜。
